利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNHorseは、国際的なネットワークへのアクセスと通信の高速化を目的とした国際回線のサブスクリプションサービスを提供しています。90以上の国・地域、210以上の回線を利用でき、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。回線一覧、設定情報、サブスクリプション情報はユーザーパネルでご確認ください。実際に選択できる内容は、パネルの表示に準じます。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、または有料サービスの権利ではありません。海外サイトにアクセスする際も、各サイトの利用規約に従ってください。特定の回線で接続できても、対象プラットフォームのすべての機能や地域別コンテンツ、アカウント権限が利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、サブスクリプションURLを公開ページに掲載したり、信頼できないツールに保存したりしないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルのチケットからご連絡ください。

同時に接続できるデバイス数に制限はなく、アカウント所有者が複数のデバイスで利用できます。ただし、第三者へのサービス提供が許可されるものではありません。アカウントの転売、サブスクリプションの貸与、設定情報の公開共有、および個人向けサブスクリプションを利用した第三者へのネットワーク接続サービスの提供は禁止されています。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。ご利用前にプランページで、料金体系とデータ容量をご確認ください。初回決済から60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご覧ください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツや利用方法が合法であることを自ら確認する必要があります。本サービスを違法行為に利用したり、他者のプライバシー、知的財産権その他の正当な権利・利益を侵害したりすることは禁止されています。

サイバー攻撃、許可のないアクセス、悪意あるスキャン、詐欺、マルウェアの配布、迷惑メッセージの送信は禁止されています。他のユーザーの正常な接続を妨害したり、自動化されたリクエストでサービスのリソースを不正に利用したりしてはなりません。利用デバイス数に制限がない場合も、これらの遵守義務や本人のアカウント利用に関する責任は変わりません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用環境のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者の経路、アクセス先の状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNHorseは、すべての回線が常時利用できることや、すべての第三者サービスへの接続品質が常に一定であることを保証しません。メンテナンスや回線の調整により、一時的に接続できなくなる場合があります。関連情報はサイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。

重要なデータはバックアップを保管し、単一のネットワーク接続だけに重要な業務を依存させないでください。第三者プラットフォームの規則変更、ユーザーデバイスの故障など、本サービスが管理できない要因による問題は、実際の原因に応じて対応します。本規約は、適用法令上免除できない責任を排除するものではなく、ユーザーが法律に基づいて有する権利にも影響しません。

利用制限とアカウントの停止

違法利用、転売や共有、攻撃行為、認証情報の不正利用、その他本規約への違反が確認された場合、VPNHorseはリスクに応じて接続を一時停止し、サブスクリプションを制限またはアカウントを停止することがあります。進行中のセキュリティリスクを抑えるため、必要な制限措置を事前の通知なしに実施する場合があります。

対応にあたっては、不審な行為、その影響範囲およびユーザーからの説明を考慮します。制限に誤りがあると思われる場合は、ユーザーパネルのチケットから状況をご説明ください。確認に必要な情報をご提供いただけますが、パスワードやサブスクリプションURL全体は送信しないでください。アカウントの制限と関連料金に関する申し立ては、本規約、返金ポリシーおよび適用法令に基づき、それぞれ対応します。

規約の変更と関連ポリシー

サービスルールを変更する場合、VPNHorseは本ページを更新し、ページ上部の最終更新年月を変更します。サブスクリプションの権利または利用上の義務に関わる重要な変更については、内容と適用時期をサイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。必要な告知を行わず、ページの差し替えだけで済ませることはありません。

変更によって、ユーザーがすでに取得した法的な権利を遡って制限することはありません。新しい規約に異議がある場合は、その後の利用を中止し、チケットからご相談ください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。本ページとその他のポリシーは、該当する事項に応じてあわせてご確認ください。紛争が生じた場合は、適用法令および明示された合意に基づき対応します。